De regler gælder også ved køb af brugte biler. Derfor er slagtilbud som "Køb bilen som beset" eller "Køb bilen uden reklamationsret" klart er en overtrædelse af købeloven.
Retten til at klage og garanti er ikke det samme
Som udgangspunkt kan man kun bruge reklamationsretten til at klage over en fejl ved en vare, hvis fejlen har været til stede allerede på leveringstidspunktet. I de første 6 måneder efter et køb af en vare, er det sælgeren, der har bevisbyrden, hvis der viser sig at være fejl eller mangler ved varen. Og efter det halve år bytter bevisbyrden plads - nu er det køberen, der skal godtgøre, at fejlen var til stede, allerede da man købte varen.
- Reklamationsretten skal altså ikke forveksles med en garanti, der dækker fejl og mangler, der kan opstå løbende. En garanti er en særlig service udover købeloven, som sælgeren kan tilbyde kunden. Ligesom returretten. For at noget kan kaldes en garanti, skal det stille forbrugeren bedre, end købeloven gør - og det må aldrig begrænse de rettigheder, man har ifølge købeloven. Selvom man har fået eller købt en ekstra garanti på fx 1 år, gælder reklamationsretten på de 2 år altså stadig.
