Peugeot Club Danmark
 April 24 2018 20:21:11
Navigation
Hjem / Nyheder
Artikler
FAQ
Kontakt os
Forum
Links
Søg
Besøgende
Gæster online: 7
Brugere online: Ginge

Antal brugere: 8,059
Nyeste bruger: GLehim
Debatemner
Nyeste emne
S. Dæktryk sensore
Fejl på dyse 2 - UPDATE
Motorgaranti
Centrallås død efter...
3008
Mest aktive emner
fartpilot - nu og... [597]
Konstruktionsfejl... [96]
407 blæser fint, ... [93]
Reparation af ESP [75]
antenne opbygning... [59]
Se indlæg
Peugeot Club Danmark | Peugeot Club Danmark | Peugeot Snak
Forfatter Lånebil ved garantireparationer?
markdria
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 37
Bopæl: Aalborg
Tilmeldt: 09.02.12
Lagt på d. 27-03-2015 21:49
Hej

Jeg købte i oktober sidste år en 208 hos Peugeot Aars. Jeg har brugt værkstedet meget med mine tidligere biler og har da også en enkelt gang været dernede med min nuværende bil. Det er dog lidt besværligt for mig at skal helt til Aars på en travl hverdag, så derfor tog jeg i sidste uge istedet til Peugeot Maibom i Aalborg, hvor jeg bor, med en garantireparation. Men ak - det er en af de dummeste beslutninger jeg længe har taget.
Sagen er den, at malingen på taget er begyndt at krakelere, så derfor tænkte jeg, at det kunne de jo klare ligeså godt i Aalborg, og så sparede jeg jo turen til Aars. Værkføreren tager nogle billeder af min bil, som han sender til importøren, og får hurtigt lov til at gå i gang med min mil. Jeg får af vide, at det vil tage 5-7 hverdage. Samtidig er en lånebil ikke mulig, hvilket jeg tænker ikke er noget problem i en uges tid. I dag har jeg så fundet ud af, at hele taget skal skiftes og at taget skal sendes fra Frankrig. Så nu snakker vi en tidshorisont på mindst 3 uger! Jeg meddeler dem så, at jeg absolout ikke kan undvære en bil længere end først planlagt, men man vil stadig ikke stille en lånebil til rådighed. Jeg siger, at det plejer vi i Aars, men får bare et flabet svar om, at så skulle vi have kørt derned. Direktøren giver mig en masse snak om, at de intet tjener på garantireparationer, og derfor ikke kan stille en lånebil til rådighed.
Hvad er jeres holdning til dette? Bør Peugeot Danmark ikke gå ind og dække en lånebil? Det er jo grotesk at en fire måneder gammel bil skal have nyt tag. Jeg er klar over, at jeg ikke har krav på noget i lovens forstand, men der må da være grænser for hvor lang tid man skal undvære en så ny bil.

Vh Mark


Peugeot 208
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
Holt
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 1841
Bopæl: Hejnsvig
Tilmeldt: 28.06.11
Lagt på d. 27-03-2015 22:10
Hvis de endnu ikke er startet med din bil, kan du så ikke forklare dem at du vil foretrække at dit sædvanlige værksted laver reparationen når den er så omfattende, så letter du også værkstedet for en reparation de ikke tjener på.


Holt


Peugeot 307 Hatchback 2.0 "Griffe" 2002
Peugeot 207 Hatchback 1.6VTI 2008
Peugeot 307 Hatchback 2.0 "Griffe" 2006
Fartpilot eftermonteres: http://www.peugeotclub.dk/forum/viewthread.php?forum_id=3&thread_id=7358
Instruktionsbøger til alle Peugeot fra 205 og frem http://public.servicebox.peugeot.com/ddb/
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
markdria
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 37
Bopæl: Aalborg
Tilmeldt: 09.02.12
Lagt på d. 27-03-2015 22:20
Problemet er at de er startet, da de finder ud af, at hele taget skal skiftes. Tror heller ikke på den der med at de ikke tjener noget på garantirep. Og da slet ikke i dette tilfælde, der er en større operation.


Peugeot 208
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
basilhot
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 212
Bopæl: 8700 Horsens
Tilmeldt: 03.08.10
Lagt på d. 28-03-2015 08:12
Hej

Har du prøvet at ringe til Peugeot Danmark og forklare dem sagen?


Mvh.
Mads K.
Peugeot 207 RC 2008 (1,6 turbo 174 HK)
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
markdria
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 37
Bopæl: Aalborg
Tilmeldt: 09.02.12
Lagt på d. 30-03-2015 07:55
Nej ikke endnu. Har i fredags sendt en mail til Peugeot Danmark. Og med Peugeot Danmark mener jeg egentlig forhandleren, som så indleder en dialog med Peugeot Danmark, som det så fint står beskrevet på Peugeots hjemmeside. En direkte mailadresse til Peugeot Danmark findes nemlig ikke.


Peugeot 208
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
basilhot
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 212
Bopæl: 8700 Horsens
Tilmeldt: 03.08.10
Lagt på d. 30-03-2015 14:01
Okay, det troede jeg.

Nu ved jeg ikke lige helt i praksis hvordan reklamationsbehandlingen foregår, men jeg vil da mene at man har ret til en lånebil med den skade din bil har og inden for garantiperioden.


Mvh.
Mads K.
Peugeot 207 RC 2008 (1,6 turbo 174 HK)
Forfatter RE: Lånebil ved garantireparationer?
markdria
Brugere

Brugers avatar

Antal indlæg: 37
Bopæl: Aalborg
Tilmeldt: 09.02.12
Lagt på d. 01-04-2015 12:01
Hmm nej desværre er de ikke forpligtet til det. Tror jeg. Men at en stort set helt ny bil skal holde stille i mere end en måned er jo helt til grin... uden at stille en lånebil til rådighed.


Peugeot 208
Spring til debat:
Indlogning
Brugernavn

Kodeord



Er du ikke registreret bruger endnu?
Klik her for at blive det.

Har du glemt dit kodeord?
Få tilsendt et nyt ved at klikke her.
reklame
Alle sider er Copyright © Peugeot Club Danmark