[Har samme problem. kontaktet peugoet danmark der kom med den samme tynde forklaring.
vedlagt brev fra peugoet Dammark.
Hej Birger Jensen
Tak for din henvendelse.
Din Peugeot var fra ny omfattet af en 2 års garanti mod fabrikationsfejl, en 3 års laksikring samt en 12 års garanti mod gennemtæring.
Bilen bliver dagligt udsat for mangt og meget såsom kulde, varme, salt, vand, støv, grus osv. Det som du oplever på din bil, er at der imellem bagklapshåndtaget og bagklappen har samlet sig støv, grus o. lign., og derved er der slidt hul i lakken. Dette kan ikke dækkes under laksikringen, da der ikke er tale om en fejl ved lakken, men en udefrakommende påvirkning af lakken.
Vi har forståelse for dine ærgrelser over den opståede reparation, men der er desværre ingen mulighed for dækning under garantien.
Venlig hilsen / Best regards
Jacob Mortensen
Kunderelationer / Customer relations
Peugeot Danmark
K. W. Bruun Import A/S
Hovedvejen 1
DK-2600 Glostrup
www.peugeot.dk E-mail: crm@peugeot.dk
Telefon: +45 4345 1622.
P Please don't print this e-mail unless you really need to.
--------------------------------------------------------------------------------
Fra: Birger og Berit [mailto:bj171254@privat.dk]
Sendt: 29. maj 2009 08:38
Til: Kunderelationer
Emne: bagklap 407SW
Til Jacob Mortensen.
Angående sag 748313.
stelnr.VF36E4HTH21554992.
Efter aftale med dig om en skriftlig begrundelse på at lakgarantien ikke gælder.
Da der er blære efter håndtaget på bagklappen i begge ender mener jeg at det er en lakfejl da en bil ikke skal begynde at ruste efter 2 år uanset hvad der er monteret fra fabrikken.
Jeg mener det er vildledning så det vil noget hvis peugoet siger at der er 3års garanti på lakken og den så ikke dækker en skade som denne.
svar udbedes hurtigst mulig
vh
Birger Jensen